账号登录
输入关键词搜索历史案例和标准答复
生效日期:2026年7月1日
1. 注册信息:当您注册账号时,我们会收集您的用户名、邮箱地址和密码。
2. 使用信息:我们会记录您使用本服务的相关信息,包括但不限于AI调用次数、知识库操作记录、对话历史等。
3. 设备信息:我们可能会收集您的设备类型、浏览器信息等用于优化服务体验。
4. 退款与补偿申请:如您提交退款与补偿申请,我们会收集您填写的联系方式(手机 / 微信),该信息仅用于处理该笔申请及后续沟通,不会用于其他目的。
1. 提供服务:我们使用收集的信息为您提供核心服务,包括智能检索、AI答复生成等。
2. 优化体验:我们会分析使用数据来改进产品功能和用户体验。
3. 安全保障:我们使用信息来保护服务安全,防止欺诈行为。
我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
1. 经您明确同意;
2. 法律法规要求;
3. 保护我们的合法权益。
我们采用行业标准的安全措施来保护您的信息,包括数据加密、访问控制等。但请您注意,任何网络传输都存在一定的安全风险。
1. 访问权:您可以查看和管理您的个人信息。
2. 删除权:您可以请求删除您的账号和相关数据。
3. 选择权:您可以选择不提供某些非必要信息。
我们可能会不时更新本政策。重大变更会通过公告通知您。
生效日期:2026年7月1日
1. 本服务由泰合智能答复助手提供,您在使用本服务前需仔细阅读并同意本协议。
2. 您需确保注册信息真实准确,并及时更新。
1. 您不得利用本服务进行任何违法违规活动。
2. 您需妥善保管账号密码,对账号下的所有操作负责。
3. 您不得滥用AI服务,包括但不限于恶意刷取调用次数、生成违法内容等。
1. AI生成内容仅供参考,需经人工审核后才能正式使用。
2. 我们保留修改、暂停或终止服务的权利。
3. 服务可能会因维护等原因暂时中断,我们会提前通知。
1. 本服务的所有知识产权归泰合智能答复助手所有。
2. 用户上传的知识库内容归用户所有,但我们有权用于服务优化。
1. 我们不对AI生成内容的准确性、合法性承担保证责任。
2. 因不可抗力或第三方原因导致的服务中断,我们不承担责任。
1. 本服务为虚拟数字服务(AI 答复生成、知识库、智能检索等),以购买"时长会员"或"次数额度"的方式提供服务,属预付款式服务。
2. 依据《消费者权益保护法》第二十五条,本服务开通并经使用(消耗 AI 额度)后,除法定情形外不适用七日无理由退货;您在购买前须阅读并确认本条款。
3. 您有权要求退款的法定情形:①本平台未按约定提供服务(如功能长期不可用、与宣传严重不符),依据《消费者权益保护法》第五十三条及《消费者权益保护法实施条例》第二十二条,退还预付款或未消费的额度余额;②首次订购后 7 日内且未消耗任何 AI 额度的,可申请全额退款。
4. 以下情形不适用无理由退款(但不影响上述第 3 条法定退款权利):已消耗 AI 额度(含已生成答复)后仅因对生成内容不满意或操作失误提出的退款;会员有效期内的常规使用。
5. 退还方式与违约责任:符合退款条件的,我们将通过原支付渠道退回相应款项,或以延长会员有效期 / 补偿 AI 额度的方式处理,具体以双方协商或客服审核结果为准;违约责任按《消费者权益保护法实施条例》第二十二条及本协议约定执行。
6. 本服务为一次性购买,非自动续费;会员有效期或次数额度用尽后服务相应停止,不自动扣费。
7. 争议处理:如发生争议,您可通过个人中心"退款与补偿"提交,我们将在核实后按上述规则处理;协商不成的,您可向平台所在地市场监管部门(12315)投诉或依法维权。
1. 用户可随时注销账号终止协议。
2. 如用户违反协议条款,我们有权暂停或终止服务。
本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律,争议由协议签订地法院管辖。